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            1. 信件辦理
              姓  名: *** 寫信時間: 2024-01-03 22:36:49
              類  別: 舉報 狀  態: 已回復
              承辦單位: 住建局
              主  題: 頤景苑一期多戶水表不準問題
              內  容:   頤景苑一期12月份水表多戶業主反映此次水費暴增,不是個體情況,請領導審查批示。以我自身舉例,我在該小區房子基本不住,水費連續10個月都是個位數,11.12月份依舊未住人情況下顯示用水51噸,跟水廠反應一直得不到解決,并恐嚇不繳費產生違約金,民生單位就是這樣欺負群眾,此種情況就活該群眾人身財產受到侵害?51噸漏水的話樓下都成水簾洞了吧。況且平時我們都是把總閥門關閉的。出現問題了沒有任何解決措施,怎么協商都不行。是我的問題的話我情愿承擔所有責任及費用,哪怕家里砸完找出所有水管或者探傷呢。2022年過年前有過類似情況,已檢查所有管路。
              處理意見:   經現場核查,該戶水表運行正常,無損壞情況,表上所顯示數據無異議;自來水用戶繳納水費是按水表計量收費,只要水表運行正常,用戶均需按水表顯示用水量繳費;該用戶反映的“恐嚇不繳費產生違約金、欺負群眾”等問題均不存在,工作人員是按照工作制度進行的正確提示。在下步工作中,縣城市供水廠將持續提升服務意識,保障居民正常用水需求。
                具體辦理人:張浩杰  聯系電話:13383959888
                負 責 人:康天琦  聯系電話:13939523288
                回復時間:2024年1月8日
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