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            1. 委局快報

              舞陽縣自然資源局:黨建引領 優化服務 高質量提升營商環境服務水平

              來源: 舞陽縣自然資源局    信息時間:2024-05-21     閱讀次數:

                為進一步提升服務質量,增強群眾的獲得感,舞陽縣自然資源局積極探索黨建工作新模式,把黨建工作與業務工作相結合,大力推進“黨建+”工作模式,力促打造更加高效、便捷、溫馨的政務服務環境。

                優化服務,推出政務服務禮儀七步法。黨建工作和業務工作是相互依托、相互促進的關系,黨建工作可以帶動業務工作,促進業務工作更有效果;業務工作能使黨建工作有所依托、落到實處。當前,舞陽縣自然資源局特推出“政務服務禮儀七步法”,充分發揮黨員的先鋒模范作用,努力提升服務質量。“禮儀七步法”涵蓋接待微笑、禮貌問好、耐心傾聽、清晰解答、主動幫助、禮貌告別等服務環節,每一環節旨在通過標準化、規范化的禮儀服務,讓每一位來到中心的群眾都能感受到賓至如歸的溫暖。

                健全機制,推動窗口建設加速。一是上下聯動,凝聚合力。建立由領導干部領銜的窗口服務工作專班。黨組織日常保持與工作專班的溝通,及時匯報窗口情況,協調做好窗口紓困解難工作。二是幫辦代辦,精準服務。開通黨員服務直通車,實行黨員全程代辦一站式服務。

                這一系列舉措實施以來,舞陽縣自然資源綜合服務中心的群眾滿意度顯著提升,辦事效率大大提高。不少群眾表示,現在的政務服務體驗如同春風拂面,既快捷又舒心,大大改變了以往對政府部門的印象。

                舞陽縣自然資源綜合服務中心主任表示:“未來,我們將繼續探索更多創新服務模式,力求將政務服務打造成為連接政府與群眾的暖心橋梁。”


                                                                    (圖文:縣自然資源局 吉瞳 金賽 張明杰 審核:武真)

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